Справочный центр Investarena
1. Использование Investarena
1.1 Создание Аккаунта
Как создать аккаунт на Investarena
  • Перейдите на страницу Investarena
  • Выберите вкладку “Регистрация”
  • Укажите имя, фамилию, адрес эл. почты, номер мобильного телефона, пароль и подтверждение пароля.
  • Нажмите Создать аккаунт.
  • Чтобы завершить создание аккаунта, вам нужно будет подтвердить свой эл. адрес.
  • Если у вас уже есть аккаунт Investarena, вы можете войти в него.
Как создать надежный пароль Investarena?
При создании нового пароля убедитесь, что его длина составляет по крайней мере 8 символов. Попробуйте использовать сложные сочетания букв, цифр и знаков препинания. Если вы увидите сообщение о том, что введенный пароль оказался недостаточно надежным, попробуйте использовать сочетания заглавных и строчных букв. Чтобы повысить надежность пароля, вы также можете увеличить его длину, добавив фразу или несколько слов, которые вы можете легко запомнить, но которые никто не знает. Помните, что ваш пароль Investarena также должен отличаться от паролей, используемых вами для других аккаунтов, таких как эл. почта или банковский счет.
1.2. Подтвердить Аккаунт
Как завершить создание аккаунта Investarena и подтвердить свой эл. Адрес?
Чтобы завершить создание аккаунта, необходимо подтвердить эл. адрес, который вы использовали при создании аккаунта:
  • Чтобы подтвердить эл. адрес, нажмите ссылку в письме, которое вы получили при создании аккаунта. Узнайте, что делать, если вы не можете найти эл. письмо.
  • Подтверждение эл. адреса помогает нам убедиться, что мы отправляем информацию о вашем аккаунте в нужное место.
Примечание: Пожалуйста, подтвердите свой эл. адрес как можно скорее. Не сможете использовать свой аккаунт, пока не подтвердите эл. адрес.
Я не могу найти письмо с подтверждением регистрации на Investarena
Если вы создали аккаунт Investarena, то мы отправили на этот эл. адрес ссылку для подтверждения. Если вам не удается найти письмо с подтверждением:
  • Проверьте папку «Спам». Если вы используете Gmail, проверьте письма во вкладке Соцсети.
  • Убедитесь в том, что вы правильно ввели эл. адрес. Если вы ввели неправильный эл. адрес, вы можете изменить его, чтобы вам снова отправили эл. письмо с подтверждением.
2. Ваша Главная Страница
Ваша главная страница — это то, что вы видите, когда входите на Investarena. Она включает Ленту новостей, постоянно обновляющийся список публикаций, страниц и других установленных вами связей. Вы можете реагировать на что-то, что видите, или искать людей и темы, интересные для вас. Узнайте, как управлять тем, что вы видите в Ленте новостей.
2.1 Как работает лента новостей
Как определяется содержание Ленты новостей?
То, какие новости появятся у вас в Ленте новостей, зависит от ваших связей и действий на Investarena. Благодаря этому вы видите больше интересных для вас новостей от пользователей, с которыми вы больше всего взаимодействуете. Количество комментариев и меток «Нравится» у публикации, а также тип самой новости (например, рекомендация, фото) также влияют на то, появится ли эта новость в Ленте новостей. Если вам кажется, что вы не получаете новости, которые вам хотелось бы видеть, или получаете то, чего не хотите видеть в своей Ленте новостей, вы можете изменить свои настройки.
Кто может увидеть то, чем я поделился(-ась), в своей Ленте новостей?
Когда вы делитесь чем-то, люди, которые включены в аудиторию, могут увидеть это в своих Лентах новостей.
Почему в моей Ленте новостей ничего нет?
Ваша Лента новостей должна отображать обновления от тех людей и Страниц, на которые вы подписаны. Если у вас есть пустые ленты, закройте и снова откройте Investarena, чтобы обновить Ленту новостей. Если это не поможет, сообщите нам об этом.
Более старые новости не загружаются нормально в моей Ленте новостей.
Мы понимаем, что вас может расстроить ненадлежащая работа вашей Ленты новостей, поэтому мы предпринимаем все усилия, чтобы улучшить ваши впечатления. Если более старые новости не загружаются нормально в вашей Ленте новостей, пожалуйста сообщите нам об этом.
Мои публикации не появляются в Ленте новостей.
Ваши публикации должны сразу же появляться в Ленте новостей для выбранной вами аудитории. Если публикации не появляются, сообщите нам об этом. Мы понимаем, что это неприятно, но ваш отзыв поможет нам улучшить ваши впечатления.
2.2 Как управлять материалами в своей Ленте новостей
Как посмотреть и изменить настройки Ленты новостей?
Настройки Ленты новостей помогают вам контролировать, что вы видите в своей Ленте новостей. Чтобы изменить свои настройки Ленты новостей:
  • Нажмите Новостная лента в левой части приложения и выберете приоритет показа новостей (например по лайкам, по дате и т.д.).
  • Нажмите Дополнительные языки, для выбора, на каких языках отображать посты
  • Нажмите Рынки, для выбора, по каким рынкам вы бы хотели читать посты
Что такое «Приоритет в показе»?
Когда вы выбираете приоритет для новостей от человека или Страницы, их публикации будут отображаться в верхней части вашей Ленты новостей. Этот человек или Страница не узнают о том, что вы их выбрали. Чтобы включить «Приоритет в показе» в настройках Ленты новостей:
  • Нажмите Новостная лента в левой части приложения.
  • Поставьте галочку рядом с Подписки первыми.
Как посмотреть новейшее в моей Ленте новостей?
По умолчанию в Ленте новостей сначала отображаются самые новые посты.
Как посмотреть самые популярные новости в моей Ленте новостей?
По умолчанию в Ленте новостей сначала отображаются последние новости. Чтобы временно настроить показ самых популярных новостей:
  1. Нажмите Новостная лента в левой части приложения.
  2. Выберите:
    • По разнице для отображения ленты постов по самым выгодным постам
    • По лайкам для отображения популярных новостей по количеству лайков
    • По дате для отображения ленты постов по времени публикации
    • По сделкам для отображения ленты постов по открытым сделкам с поста
Как подписаться или отменить подписку на профиль?
Чтобы подписаться на профиль:
  1. Перейдите в профиль.
  2. Нажмите Подписаться.
Чтобы отменить подписку на профиль:
  1. Перейдите в профиль.
  2. Нажмите Отписаться.
Подписавшись на профиль, вы сможете видеть обновления от этого человека в своей Ленте новостей. Чтобы посмотреть список людей, на которых вы подписаны, нажмите на свой аватар, а затем выберите пункт Подписки. Чтобы посмотреть список людей, которые подписаны на вас, нажмите на свой аватар, а затем выберите пункт Подписчики.
Как поделиться публикацией, которую я вижу в своей Ленте новостей?
Чтобы поделиться публикацией, которую вы видите в своей Ленте новостей:
  • Выберите Поделиться под публикацией.
  • Чтобы выбрать, где вы хотите поделиться материалами, нажмите на соответствующую иконку:
    1. Поделиться в своей Хронике Facebook.
    2. Поделиться в Хронике VK.
    3. Поделиться в Хронике Google+.
    4. Поделиться в Хронике Odnoklassniki.
  • При желании напишите сообщение.
  • Нажмите Опубликовать.
2.3 Как ставить «Нравится» публикациям и реагировать на них
Что значит пометить материал как понравившийся?
Нажатие кнопки Нравится под материалами, опубликованными на Investarena, — это легкий способ дать людям понять, что вам нравится этот материал, не оставляя при этом комментарий. Как и комментарий, отметка о том, что публикация вам нравится, отображается под ней.
Как удалить отметку «Нравится»?
Вы можете удалить поставленную вами ранее отметку «Нравится» с публикации. Чтобы удалить отметку «Нравится» с публикации:
  1. Перейдите к публикации.
  2. Нажмите Нравится, чтобы удалить отметку.
3. Группы
Группы предоставляют пространство для общения определенных людей с общими интересами. Вы можете создать группу для чего угодно — семейных советов, команды для занятий спортом после работы, вашего книжного клуба — и настроить конфиденциальность этой группы в зависимости от того, кому хотите предоставить доступ для просмотра группы и вступления в нее. Узнайте, как создать группу или вступить в группу, которая вам интересна.
Как создать группу?
Чтобы создать группу:
  • Перейдите на страницу групп, нажав для этого на вкладку Группы в левой части приложения.
  • Нажмите Создать группу.
  • Введите название группы, добавьте описание и выберите настройки конфиденциальности.
  • Нажмите Создать.
Добавьте созданной группе индивидуальности, загрузив фото обложки.
Как удалить группу?
Администраторы не могут удалить группу, которую они не создавали. Чтобы удалить группу:
  • Перейдите в группу, которую хотите удалить, или выберите группу из списка групп.
  • Нажмите Удалить группу и подтвердите свое действие.
Примечание: Если вы удалите группу, восстановить ее будет невозможно. Это действие нельзя отменить.
Как добавить новых участников в группу?
Чтобы добавить новых участников в группу:
  • Перейдите в группу, в которую хотите добавить участников.
  • Начните вводить имя человека, которого вы хотите пригласить, в текстовое поле блока Участники.
  • Выберите имя нужного человека из появившегося списка.
Примечание: В некоторых случаях, чтобы добавить людей в группу, может потребоваться одобрение администратора.
Как удалить кого-либо из группы?
Только администратор имеет право удалить участника группы. Чтобы удалить участника:
  • Нажмите Участники в верхней части группы.
  • Найдите участника, которого вы хотите удалить.
  • Нажмите значок напротив имени участника и выберите Исключить из группы.
Примечание: В некоторых случаях, чтобы добавить людей в группу, может потребоваться одобрение администратора.
Как назначить человека администратором моей группы?
Чтобы назначить другого участника администратором вашей группы:
  • Войдите в свою группу и нажмите Участники.
  • Нажмите значок напротив имени человека, которого хотите назначить администратором.
  • Выберите Сделать администратором.
Примечание: В некоторых случаях, чтобы добавить людей в группу, может потребоваться одобрение администратора.
3.1 Настроить группу
Как изменить название группы, администратором которой я являюсь?
Чтобы изменить название группы:
  • Нажмите Настройки в верхней части группы.
  • Измените название группы в текстовом поле Название группы.
  • Нажмите Сохранить внизу.
Как загрузить фотографию обложки для моей группы?
Администраторы могут загружать или изменять фото обложки своей группы. Чтобы в первый раз загрузить фото обложки:
  • Нажмите на значок фотоаппарата в правом верхнем углу обложки группы, чтобы загрузить фото с вашего компьютера.
  • Выберите картинку/фото, которое вы хотите загрузить.
  • Отредактируйте ее
  • Нажмите Загрузить
Чтобы изменить существующее фото обложки,выполните те же шаги что и для загрузки фото обложки в первый раз.
3.2 Конфиденциальность
Как изменить приватность для моей группы?
При создании группы можно выбрать 2 настройки конфиденциальности: Публичный и Приватный. Ниже в таблице указано, кто может вступать в эти группы и видеть их.
Публичные группыПриватные группы
Кто может вступить?Любой человек может вступить самЛюбой человек, но его должен добавить или пригласить администратор или создатель группы
Кто может видеть название группы?ЛюбойТолько действующие участники
Кто может видеть список участников группы?ЛюбойТолько действующие участники
Кто может просматривать описание группы?ЛюбойТолько действующие участники
Кто может видеть публикации участников в группе?ЛюбойТолько действующие участники
Кто может найти группу с помощью функции поиска?ЛюбойТолько действующие участники
Кто может видеть новости о группе на Invesarena (например, в Ленте новостей или в результатах поиска)?ЛюбойТолько действующие участники
4. Управление Своим Аккаунтом
Если у вас есть аккаунт на Investarena и вы не можете войти в него, попробуйте сбросить свой пароль. Если вы все же испытываете трудности, попробуйте воспользоваться этими советами. Если у вас нет аккаунта на Investarena, узнайте, как зарегистрироваться.
4.1 Вход в ваш аккаунт
Если вы испытываете трудности со входом, узнайте, что можно сделать.
Как войти в аккаунт Investarena?
Чтобы войти в аккаунт Investarena:
  • Убедитесь, что больше никто не вошел на Investarena с вашего компьютера.
    • Чтобы выйти из аккаунта другого человека, нажмите в верхнем правом углу главной страницы Выйти.
  • В верхней части страницы Investarena введите эл. адрес, указанный в вашем аккаунте Investarena.
  • Введите пароль.
  • Нажмите Войти.
Как войти в аккаунт Investarena с помощью соц.сетей?
Чтобы войти в аккаунт Investarena с помощью соц.сетей:
  1. Выбрать соц.сеть, с помощью которой вы хотите залогиниться
  2. Залогиниться в выбранной соц.сети (если вы не были залогинены)
  3. Разрешить использовать email
  4. Подтвердите
Как выйти из системы Investarena?
Для выхода из Investarena:
  • Нажмите кнопку Выход в верхнем правом углу любой страницы Investarena.
Я не уверен(а), есть ли у меня аккаунт Investarena
Если созданный вами аккаунт Investarena все еще существует, мы сможем помочь вам найти его. Вам нужно знать эл. адрес, к которому привязан ваш аккаунт. Примечание. После того как вы найдете свой аккаунт, вы можете сбросить пароль. Затем вы можете продолжить пользоваться аккаунтом или удалить его.
4.2 Как изменить пароль
Как изменить или сбросить пароль?
Если вы помните текущий пароль, вы можете изменить его.
  • Нажмите в верхнем правом углу любой страницы.
  • Нажмите Смена пароля.
  • Введите старый пароль
  • Введите новый пароль с подтверждением
  • Нажмите Смена пароля.
Если вы не помните свой текущий пароль, его можно сбросить:
  • Перейдите на страницу «Восстановление доступа к аккаунту», нажав Забыли пароль? в шапке страницы авторизации/регистрации.
  • Укажите эл. адрес и нажмите Начать восстановление.
Следуйте инструкциям на экране.
Могу ли я получить напоминание со своим паролем по электронной почте, чтобы не сбрасывать его?
Мы не можем отправить вам копию пароля, не сбросив его. Если вы не можете вспомнить пароль, мы можем изменить его.
4.3 Ваш профиль и настройки
Ваш профиль говорит о вас многое. Вы можете выбирать, чем поделиться (например, интересами, фото и личной информацией, такой как контакты) и с кем поделиться этим. Профиль также включает ленту постов, где вы можете видеть собственные публикации и те публикации, в которых вас отметили.
4.4 Настройки аккаунта
Где можно найти мои настройки?
Чтобы перейти к настройкам, нажмите в верхнем правом углу экрана. В этом разделе вы можете выбрать требуемые параметры, которые хотите изменить:
  • Настройки: здесь можно редактировать общие сведения, такие как свое имя, эл. адрес или пароль и т.д.
  • Работа: здесь можно добавлять/удалять места где работали.
  • Смена пароля: здесь вы можете изменить ваш пароль.
  • Приватность: здесь вы выбираете тех, кто может видеть ваши данные на странице профиля.
  • Конфиденциальность: здесь вы можете разрешить/запретить добавлять вас в соавторы постов, группы и компании.
Как скрыть свои личные данные от других пользователей?
Для того чтобы скрыть свое имя и фамилию на своих публикациях и своем профайле:
  • Для того чтобы скрыть свое имя и фамилию на своих публикациях и своем профайле:
  • В модальном окне выбрать переключатель "Псевдоним", задать псевдоним, и сохранить изменения
Как изменить свой аватар?
Чтобы изменить свой аватар нужно:
  • Перейти на свою страницу профиля
  • Нажать на иконку и выбрать новый аватар